Teslimat, gramaj, kılçık, ödeme ve iptal hakkında merak edilenler.
Balığınız siparişle pişer, hazırlık yaklaşık 15 dakika sürer. Mahallenize göre 30–60 dakika içinde kapınızdadır. Adresinizi girdiğinizde kendi mahallenizin süresi sitede görünür.
Teslimat yaptığımız mahalleler: Ataşehir (7), Kadıköy (5), Ümraniye (7), Üsküdar (3); toplam 22 mahalle. Adresiniz listede yoksa siparişinizi mağazamızdan gelip alabilirsiniz.
6 mahallede minimum sepet 400 ₺, teslimat ücretsiz; 1 mahallede minimum sepet 400 ₺, teslimat ücreti 50 ₺; 12 mahallede minimum sepet 750 ₺, teslimat ücretsiz; 3 mahallede minimum sepet 1.000 ₺, teslimat ücreti 50 ₺. Adresinizi girdiğinizde kendi mahallenizin tutarı sitede görünür. Gel-Al'da minimum sepet yoktur.
Mutfağımız her gün 11:00–21:00 arası açık. Gece yarısından sonra, mutfak açılmadan da o günün bir saatine randevulu sipariş verebilirsiniz.
Evet, aynı gün için. Ödeme sayfasında "Randevulu Teslimat"ı seçip 30 dakikalık bir aralık seçersiniz; siparişiniz seçtiğiniz aralıkta kapınızdadır. En erken 45 dakika sonrası seçilebilir, son aralık 20:30–21:00. Ertesi güne sipariş alınmıyor.
Balık temizlenmeden önce tartılır. Sonra temizlenir, kalan kısmı pişirilir. Bu yüzden tabağa gelen ağırlık yazan gramajdan azdır. 1 kg balık ortalama 2–3 kişiye yeter; bu, balığın türüne ve iştaha göre değişir.
Fileto Mezgit ve Kılçıksız Hamsi kılçıksızdır. Levrek, çipura, palamut ve kaya levreğini isterseniz kılçıksız hazırlarız; sipariş notuna yazmanız yeterli. Yine de önermiyoruz: kılçık çiğken ayıklanınca balık çok fire verir. Pişmiş balığın kılçığı çok kolay ayrılır.
Balıklarımız her gün halden gelir. Menü mevsime ve o gün gelen balığa göre değişir.
Kızartmada ayçiçek yağı kullanıyoruz; tava balıklar mısır ununa bulanır. Mısır ununda gluten yoktur, ancak aynı mutfakta ekmek arası da hazırlandığı için glütensiz garantisi veremiyoruz. Ekmek arası ürünler gluten içerir.
Siparişiniz gelince pişirilir. Buharı dışarı veren karton kutularda gönderilir, böylece tava balığı yumuşamaz.
Ödeme teslimatta, kapıda alınır: Nakit ve Banka / Kredi Kartı. Yemek kartları QR ile geçer: Edenred, Pluxee, Multinet, Set Card, Token Flex ve Metropol Card. İnternetten (online) ödeme şu an yok.
Evet. Ödeme sayfasında "Gel-Al"ı seçin; siparişiniz hazır olunca mağazamızdan alırsınız (Örnek Mahallesi, Şehit Cahar Dudayev Cad. No:82 D:C, 34704 Ataşehir/İstanbul). Gel-Al'da minimum sepet yoktur, ödemeyi mağazada yaparsınız.
Hazırlanmaya başlamadan önce telefon ya da WhatsApp'tan bize ulaşarak iptal edebilirsiniz. Pişmiş yemek siparişe özel hazırlandığı için pişirme başladıktan sonra iptal ve cayma hakkı yoktur. Eksik ya da hatalı ürün olursa hemen bize bildirin.
Ayrıntılar: Teslimat, İptal ve İade Koşulları
Sipariş verdikten sonra açılan takip sayfasından ya da Hesabım › Siparişlerim'den takip edebilirsiniz.
Onlar için naturelmanav.com: aynı işletme, aynı hesapla giriş yapabilirsiniz.
Sorunuzun cevabı burada yok mu?
Bize ulaşın